완주산단 디자인리빙랩 부트캠프 현장

SERVICE DESIGN · LIVING LAB · 2025–2028

완주산단
디자인리빙랩

Client한국디자인진흥원 / 완주군
Year2025–2028
Scope서비스디자인 리빙랩
Location완주일반산업단지

Overview

청년이 성장하고 문화가 자라는
정주복합 산업단지의 새로운 기준

완주산단에서 일하고 생활하는 근로자와 청년의 생활, 문화, 근무환경을 리빙랩 방식으로 들여다봤습니다. 설문, 인터뷰, 워크숍으로 현장의 문제를 함께 찾고, 실행할 수 있는 아이디어로 정리했습니다.

6리빙랩 워크숍
132설문 참여자
12도출 아이디어
756입주 기업

완주산단 기업 및 근로자 현황

입주기업 756개 · 근로자 27,456명 기준

기업 규모91.2%

입주기업 대부분이 100인 미만 소규모 공장입니다

아이콘 면적이 기업 수 비율에 비례합니다

외국인 근로자32%

근로자 10명 중 3명 이상이 외국인

청년 근로자43%

20~30대 청년이 근로자의 절반에 가까움

문화복지시설 미사용79.9%

근로자 10명 중 8명이 산단 문화복지시설을 쓰지 않음

구내식당 미보유 기업50%+

기업 절반 이상이 구내식당이 없어 식사 환경이 열악

STAGE 1근로자 문제 해결

안전 · 안정 · 유지

STAGE 2실현 가능한 설계

공간 · 서비스 · 콘텐츠 · 인프라

STAGE 3지역적 연속성

커뮤니티 모델 + 지역 상생 모델

STAGE 4자립적 운영

거버넌스 체계 + 지속가능 모델

근로 환경에 따라 삶의 질과 처우 격차가 커서 단일 정책으로는 대응하기 어렵습니다. 그래서 단계별 추진 방향을 세웠습니다.

Process

서비스디자인 프로세스

설문, 인터뷰, 워크숍에서 모은 사용자 경험으로 산단의 핵심 문제와 니즈를 정의하고, 이해관계자와 함께 아이디어를 검증했습니다.

DISCOVER · DEFINEDEVELOP · DELIVER
01

공감하기

산단 현황 공유
사용자 니즈 도출

02

핵심이슈

페르소나 정의
고객여정지도 작성

03

아이디어

도출 아이디어 공유
의견 수렴 및 보완

04

부트캠프

실행가능성 확보
이해관계자 참여

05

구체화

우선순위 아이디어
카노모델 검증

06

종합

최종 아이디어 종합
보완점 논의

고객여정지도 워크숍
고객여정지도 워크숍
산단 지도 위 문제 찾기
산단 지도 매핑
워크시트 작성
워크시트
어피니티 다이어그램
어피니티 다이어그램
이해관계자 간담회
이해관계자 간담회

Research & Insights

현황 분석과 인사이트

니즈와 문제 분석으로 산단의 현황을 유형별로 나누고, 유형마다 대표 사용자와 핵심 문제를 정의했습니다.

A
정주생활문화

주거와 산단이 초근접 배치된 정주생활복합형 산업단지

전북에서 유일하게 인구가 증가하는 도시입니다. 주거와 산단이 가까워 생기는 악취, 노후 시설, 부족한 교통 인프라로 세대 이탈이 우려됩니다.

→ 산단마실 · 인더-스테이 · 완주맛실

B
복지체계

기업 규모 격차로 생긴 근로 복지 불균형

756개 기업 중 91.2%가 100인 미만입니다. 절반 이상이 구내식당이 없고, 외국인 근로자의 기숙사 환경도 열악합니다.

→ 하모니클럽하우스 · 글로컬 페스타 · 완주 ON

C
정보접근

청년 유입은 늘지만 생활정보 접근 체계는 미비

입주 초기 근로자와 가족이 지역 정보를 얻기 어렵고, 여가 공간과 프로그램 접근성도 낮습니다. 문화복지시설 미사용률은 79.9%입니다.

→ 산단포켓 · 의문당 · 워크앤조이

D
산업브랜드

수소 모빌리티 산단 브랜딩과 지역 교통 연계

세계 최대 규모의 수소 모빌리티 산업단지입니다. 산업 브랜드 기반 서비스를 지역 생활문화권에 먼저 적용하고, AI 교통문화를 선도할 기회가 있습니다.

→ 완주루프 · 셀프케어 가라지 · 안전로드 프로젝트

Ideas

12개 실행 아이디어

워크숍 결과를 반영해 실행할 수 있고 우선순위가 높은 개선 아이디어 12개를 도출했습니다.

A-1

산단마실

찾아가는 장날. 근로자 간 교류를 위한 이동형 플리마켓

A-2

인더-스테이

출장자와 단기 근로자를 위한 주민운영형 게스트하우스 라운지

A-3

완주맛실

HACCP 기반 공용키친과 로컬푸드 도시락 구독

B-1

하모니클럽하우스

외국인 근로자를 위한 운동·문화교류 공간

B-2

글로컬 페스타

국가별 문화행사와 공용키친 프로그램

B-3

완주 ON

이주 근로자의 의료·행정·생활 정착 지원 통합

C-1

산단포켓

산업단지 생활문화 정보를 한곳에 모은 가이드 플랫폼

C-2

의문당

청년과 은퇴자를 잇는 세대연계형 커리어 멘토링

C-3

워크앤조이

기술을 나누는 재능기부형 직무·취미 동아리

D-1

완주루프

출퇴근 혼잡을 줄이고 문화거점을 잇는 수소 셔틀버스

D-2

셀프케어 가라지

자차 근로자를 위한 공동 셀프 정비 센터

E-1

안전로드 프로젝트

불법주정차와 보행 안전 문제를 푸는 교통 인프라 개선

Concept

아이디어가 현장에 놓였을 때

우선순위 아이디어를 실제 산단 풍경 위에 시각화해 이해관계자와 함께 검토했습니다.

완주루프 수소 셔틀버스 컨셉
D-1완주루프퇴근 후 문화거점으로 이어지는 노선
인더-스테이 라운지 컨셉
A-2인더-스테이24시간 라운지와 숙박
완주맛실 드라이브스루 컨셉
A-3완주맛실
셀프케어 가라지 컨셉
D-2셀프케어 가라지
안전로드 야간 가시성 강화 컨셉
E-1안전로드 프로젝트

Press

언론 보도

전자신문 · 2026.03.20

노후 산단 탈바꿈… 청년 디자인 입혔다

한국디자인진흥원의 문화선도산단 리빙랩 결과모음집 발간 소식. 구미·완주·창원 산단에서 38개 과제가 나왔고, 완주산단은 12개 과제를 발굴했습니다.

디자인DB 기고 · 2026.02.19

같은 산단, 다른 조건. 완주에서 찾은 디자인리빙랩의 가능성

청년, 주민, 공무원, 디자이너가 함께 문제를 찾고 현장에서 가설을 검증하는 참여형 정책 실험으로서의 리빙랩을 소개합니다.

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