화면을 먼저 그리지 않습니다. 산업과 사용자가 일하는 방식을 먼저 이해합니다.
UI/UX 컨설팅은 디지털 서비스의 사용자 경험을 리서치, 전략, 설계, 검증으로 개선하는 컨설팅입니다. 바이널엑스는 산업 도메인과 현장 사용자를 먼저 이해한 뒤 UX 리서치, UX 전략·서비스 기획, UI/UX 디자인, 디자인 시스템까지 이어서 설계합니다. 건설기계, 금융·기부, 패션, 엔터테인먼트, 공공 분야의 웹·앱·플랫폼 프로젝트를 수행했습니다.
좋은 UX는 예쁜 화면이 아니라 사용자가 목표를 끝까지 달성하는 경험입니다. 바이널엑스의 UI/UX 컨설팅은 산업 구조와 비즈니스 목표, 현장 사용자의 맥락을 함께 이해하는 것에서 시작합니다. B2B 산업 서비스처럼 사용자가 여러 역할로 나뉘는 복잡한 서비스에 특히 강점이 있습니다.
리서치로 발견한 문제를 여정 지도와 서비스 시나리오로 구조화하고, 정보구조(IA), 화면 설계, UI 디자인, 디자인 시스템으로 구체화합니다. 서비스디자인과 리빙랩 방법론을 함께 써서 온라인 화면과 오프라인 현장의 경험을 하나의 흐름으로 설계합니다.
생성형 AI와 AI 에이전트가 서비스에 들어오면서 UX의 범위도 넓어졌습니다. 바이널엑스는 AI의 위임 범위, 승인, 진행 상태, 실패 복구, 접근성까지 포함하는 AI 경험(AI UX) 설계를 UI/UX 컨설팅에 포함합니다.
PROCESS
산업 구조, 이해관계자, 비즈니스 목표, 기존 시스템을 먼저 정리해 UX가 풀어야 할 문제의 범위를 정합니다.
사용자 인터뷰, 현장 관찰, 사용성 평가, 데이터 분석으로 사용자의 행동과 숨은 불편을 찾습니다.
페르소나, 사용자 여정 지도, 서비스 시나리오로 개선 기회를 구조화하고 실행 가능한 UX 전략과 기능 우선순위를 정합니다.
정보구조(IA), 와이어프레임, 프로토타입, UI 디자인, 디자인 시스템으로 일관된 경험을 구체화합니다.
프로토타입과 출시 후 지표로 사용성을 검증하고, 운영 중 개선 과제를 계속 관리합니다.
QUESTION FOR THE BRIEF우리 서비스의 핵심 사용자는 어떤 상황에서, 무엇 때문에 목표 달성을 멈추는가?
DELIVERABLES
WHAT WE MEASURE
INDUSTRIES
FAQ
UI/UX 컨설팅은 웹·앱·플랫폼 같은 디지털 서비스의 사용자 경험을 리서치, 전략, 설계, 검증으로 개선하는 컨설팅입니다. 화면 디자인뿐 아니라 사용자가 목표를 끝까지 달성하는 흐름 전체를 다룹니다.
산업 도메인 이해입니다. 건설기계, 금융·기부, 패션, 엔터테인먼트, 공공 분야처럼 사용자와 이해관계자가 복잡한 서비스를 서비스디자인·리빙랩 방법론과 함께 설계해 왔습니다.
가능합니다. 사용자 인터뷰, 현장 관찰, 사용성 평가, UX 진단처럼 단계별로 의뢰할 수 있고, 필요하면 전략·디자인 단계로 이어서 진행합니다.
네. 생성형 AI와 AI 에이전트 서비스의 위임 범위, 승인 흐름, 진행 상태, 실패 복구, 접근성을 포함한 AI 경험(AI UX)을 설계합니다. AI 과제 정의부터 필요하면 AX 컨설팅과 함께 진행합니다.
UX 전략과 UI 디자인, 디자인 시스템을 중심으로 수행하고, 구축이 필요한 경우 개발 파트너와 함께 플랫폼 구축까지 진행합니다.